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メールかお電話でお問合せください

お問い合わせフォームか、お電話(0120-139-155 もしくは03-56669-0990まで)、メール(info@frontierjapan.co.jp)にてご連絡下さい。お電話は平日9時〜18時まで承ります。タイミングによって、表示されている納期より短くお納めできる商品もございますので、お問い合わせ下さい。製品についてのご質問も、お気軽にどうぞ。過去に製作した事例で、どのような業種がどのような商品を配布されているかなども、できる限りお答えいたします。

担当者からご連絡いたします

お問い合わせいただいた後、担当者より商材発注フォームをお送りします。ご記入の上、メールかファックスにてお申し込み下さい。MOKUの商品は、オンライン販売はしていません。不便と思われるかもしれませんが、できる限りお客様のご要望に個別に対応したいと考えているためです。そのぶん、ロット数や納期については、ある程度の融通が利きますのでご理解下さい。お客様一人一人に合わせたきめ細やかなサービスが自慢です。

お見積り・サンプルのご提示

見積書をご提示します。サンプルが必要なお客様には、別途費用にて製作いたします。製品への名入れ、台紙への印刷などパッケージを含む完成サンプルをお送りします。サンプルの申し込みは、問い合わせフォームより行って下さい。サンプルの製作は、本生産のお申し込みの前の段階でも承ります。サンプルは、写真送付、現物送付によって確認していただけます。サンプル製作の工程をカットすると、より短い納期でお納めすることが可能です。

お見積りの確認・お申込み

お見積もり金額と、サンプルの品質にご納得いただけましたらご連絡下さい。本生産に入ります。ページ内に表示されている納期は、お申し込み後にかかる日数の目安です。サンプル作製や確認のお時間を含みませんのでご注意下さい。初回のお取り引きの場合のみ、本生産前にご入金をお願いします。二回目以降のオーダーの場合は、本生産前に着手金として半額をお支払い下さい。製品を確認した後に、残りのご入金をお願いいたします。

サンプル依頼について

サンプル製作費用は、商品によって異なります。およそ1万円〜3万円いただいております。簡易校正の場合は印刷費は無料です。本機校正(完成品と同じ印刷になります)の場合は、別途印刷費1万円程度お支払い下さい。送付には別途送料をいただいております。

サンプル確認について

現物確認のほか、お急ぎの方は写真で名入れ内容を確認することもできます。サンプル作成は必須ではありませんが、大量生産の場合は作成をおすすめしています。

パッケージについて

商品のパッケージには台紙が付き、取扱説明や、商品コンセプトなどを記載することができます。弊社作成の既存フォーマットをカスタマイズすることで、簡単にオリジナル台紙となります。あらかじめ素材の特性や扱い方などが入っていますので、ぜひご利用下さい。ロゴや社名を入れる、印刷色の指定は無料で承ります。複雑なデザイン変更をご依頼の場合は、別途デザイン費用をいただきます。

ヒノキの樹脂について

ヒノキ製品は、樹液が出てくるものがございます。ヒノキの特徴である、芳香、抗菌・防虫・消臭効果は、この樹液によってもたらされます。また、これが表面にワックスの働きをして、木部の保護にもなりますので、品質が悪い証拠ではありません。もし表面のべたつきが気になる場合は、消毒用エタノールで拭くとすっきりします。

不良品について

商品本体の破損や欠品がある場合は、すみやかに代替品と交換いたします。不良品を弊社までお送り下さい。名入れについては、大幅な欠損や校正後の誤植などを除いて良品扱いとさせていただいております。特に、焼き印は手作業で行っているため、ある程度のムラがあります。多少の濃淡は製品特性としてご理解下さい。

納期について

ページ内に掲載した納期(30日)は、確実にお届けするための目安日数です。在庫のある商品、加工の程度によって短い納期とすることが可能です。見積もり時に納期をお知らせしています。希望の納品日がある場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お支払いについて

初回のオーダーのみ、全額前払いをお願いしています。二回目以降は、半額をお支払いいただいてから本生産スタート、納品後に残りをお支払い下さい。ただし、取引回数、ご発注金額、名入れの有無など弊社規定の条件によって、全額一括後払いも可能です。支払い条件については、お問い合わせ下さい。なお、振込手数料はご負担下さい。

送料について

別途送料をいただきます。数量と納品先によって異なりますので、見積もり時にお知らせしています。詳しくはお問い合わせ下さい。